Een heldere roadmap naar datagedreven werken
Een datavolwassenheidsscan en een concrete, geprioriteerde roadmap naar datagedreven werken.
Een organisatie die net begonnen was met datagedreven werken, wilde weten waar ze stond en welke concrete stappen haar verder zouden brengen.
Een scan van binnenuit: meelopen met de eigen BI-specialist, gesprekken met stakeholders op verschillende afdelingen en een review van de bestaande rapportages. Dat alles samengebracht in heldere thema’s en een roadmap.
Een gedeeld beeld van waar de organisatie staat en waar ze naartoe wil, met geprioriteerde eerste stappen op vier thema's.
Baanbrekers zet werk in als middel om mensen te helpen re-integreren in de samenleving. Zoals veel organisaties hadden ze in de loop der jaren data en rapportages opgebouwd. Ze wilden een eerlijke blik van buitenaf op waar ze stonden, en een praktisch plan voor de volgende stap.
Vier thema's voor de roadmap
Een sterk datateam
Documentatie als basis, de juiste rollen om in door te groeien, en sparren en kennis delen als vaste gewoonte.
Datakwaliteit om op te vertrouwen
Uniforme procesdocumentatie, consistente training en interne controles die ondersteunen, zodat mensen kunnen vertrouwen op de cijfers waarop ze hun beslissingen baseren.
Strategisch sturen op data
Regelmatige operationele sturing, aangevuld met periodieke strategische sessies die het datawerk verbinden met de doelen op lange termijn.
Een toegankelijke datacultuur
Een laagdrempelige manier om een datavraag in te dienen, een eenvoudig prioriteringsproces en data-ambassadeurs op de afdelingen.
Het doel van de opdracht was een datavolwassenheidsscan: in kaart brengen waar Baanbrekers nu staat, bepalen hoe een datagedreven Baanbrekers eruitziet, en concrete stappen uitzetten om daar te komen. Geen rapport dat in een la verdwijnt, maar een plan waar de organisatie mee aan de slag kan.
Hoe we werkten
We wilden een beeld dat uit de dagelijkse praktijk kwam, niet alleen uit documenten. Daarom werkten we vanuit drie invalshoeken tegelijk. Zo is de roadmap gebaseerd op hoe de organisatie echt werkt, en hebben de mensen die hem verder brengen er zelf aan meegebouwd.
-
Naast de eigen BI-specialist
In de dagelijkse praktijk van datastromen, kwaliteit en architectuur, zodat de scan liet zien hoe het er echt aan toegaat.
-
Gesprekken met stakeholders op verschillende afdelingen
Met de mensen die dagelijks met data werken: hoe ze die nu gebruiken, wat ze nodig hebben en waar de kansen liggen.
-
Een review van bestaande rapportages en eerdere adviezen
Om te zien hoe de situatie zo was ontstaan, en welke eerdere aanbevelingen echt waren opgepakt.
Concrete eerste stappen
De scan bleef niet bij de analyse. Voor alle vier de thema’s lag er een geprioriteerd startpunt.
-
Ontwerp het team en de rollen
Een werksessie over hoe het datateam eruit moet zien en wie waarin doorgroeit.
-
Bepaal de richting met een datavisiesessie
Spreek af waar de organisatie naartoe wil, en kies onderweg de quick wins.
-
Breng de belangrijkste datastromen en definities in kaart
Leg één keer en op één plek vast wat de belangrijkste cijfers betekenen en waar ze vandaan komen.
-
Open een eenvoudig loket voor datavragen
Een laagdrempelige manier om een vraag te stellen, zodat zichtbaar wordt wat er nodig is, in plaats van dat vragen via achterdeurtjes binnenkomen.
Wat we opleverden
Een volledig onderzoeksrapport en een presentatie met de analyse, de bevindingen en de roadmap. Daarnaast een managementsamenvatting met het doel, de aanpak, de huidige situatie, het streefbeeld en de vervolgstappen. Alles wat de organisatie nodig heeft om het plan uit te voeren en vaart te houden.
Belangrijkste resultaten
-
Een helder, gedeeld beeld van de huidige datavolwassenheid en het streefbeeld
-
Vier verbeterthema’s, elk met concrete eerste stappen op volgorde van prioriteit
-
Een managementsamenvatting en een roadmap waarmee de organisatie direct aan de slag kan
-
Onafhankelijk sparren om de volgende fase te ondersteunen